Assemblée Générale Ordinaire du mardi 1^er avril 2008

Compte rendu

L’assemblée générale ordinaire statuant sur l’exercice 2007 est ouverte à 16 heures 30, dans les locaux de la Maison des Associations de la ville de Neuilly, sous la présidence de Pierre MONNET.

Le président remercie tous les présents pour leur participation, en particulier les élus des communes qui soutiennent notre action. De nombreux élus ont aussi accusé réception de notre invitation, tout en mentionnant leur difficulté à être présents dans cette période post-électorale où de nouvelles équipes se mettent en place dans les communes. Pierre MONNET souligne également la présence de professionnels d’établissements de soins et de maisons de retraite qui nous manifestent aussi leur sympathie en se joignant à nous. Il tient encore à remercier la mairie de la ville de Neuilly, qui apporte son soutien constant à la VMEH-92, notamment en l’abritant dans les locaux de cette Maison des Associations qui nous accueille.

Il rappelle ensuite l’ordre du jour de cette assemblée générale et les votes auxquels il sera procédé, puis donne lecture du rapport moral concernant l’activité de notre association au cours de l’année 2007.

1. Rapport moral du Président

} La VMEH-92 fête ses 40 ans !

Le président se dit fier de pouvoir annoncer les quarante ans de l’association départementale VMEH-92.

La tradition de visite des patients dans les hôpitaux est très ancienne et au niveau national notre association est l’héritière de structures (qu’on appelait pas encore pas encore « associations ») deux fois centenaires.

C’est en 1968, grâce entre autres à Jeanne HOFFHERR, ici présente, que la VMEH des Hauts-de-Seine fut créée, avec son siège social dans la commune de Neuilly, qu’elle n’a jamais quittée.

Aujourd’hui nos activités couvrent les secteurs des hôpitaux et des maisons de retraite. Pouvoir fêter quarante ans d’activités, c’est surtout souligner deux choses :

- l’intérêt social manifeste de la visite aux malades des hôpitaux et aux pensionnaires des maisons

- et, de façon plus « interne », la qualité du travail et de l’animation de tous ceux qui ont permis depuis plusieurs décennies que la VMEH-92 prospère dans ses activités

} La VMEH-92 en quelques chiffres

Le président rappelle les chiffres clés de notre activité et de notre fonctionnement.

Notre association présente des effectifs d’environ deux cents bénévoles dans le département. Le turn-over est relativement faible, la très grande part des bénévoles étant particulièrement fidèles à l’association. A l’inverse, le recrutement et le renouvellement des effectifs se fait à un rythme relativement modéré. Nous peinons à recruter et à fidéliser de nouveaux membres.

Notre association est présente dans une trentaine d’établissements du département, pour moitié des hôpitaux, pour moitié des maisons de retraite. Néanmoins, on constate que la majorité des effectifs des bénévoles exerce dans les hôpitaux.

En terme d’implantation, nous sommes également très stables. Les équipes sont présentes dans les mêmes établissements depuis plusieurs années et aucune nouvelle implantation ne peut être signalée.

Notre budget de fonctionnement est un peu supérieur à 20 000 €. Le Conseil général et douze communes du département soutiennent notre action. En général, ce sont les communes dans lesquelles nous sommes implantés. Mais il y a encore de rares villes où nous sommes très actifs et où nous ne recevons aucun soutien particulier.

La VMEH-92 dégage 42% de ses ressources grâce aux subventions publiques. Une grande partie de son budget est assurée grâce aux recettes fournies par la représentation théâtrale donnée par la Comédie de Neuilly et par l’organisation d’un week-end de vente au bénéfice de l’association sur la commune de Sèvres.

En termes d’emploi, presque 70% de notre budget est consacré, directement ou indirectement, aux patients que nous visitons dans les établissements. Nos frais de fonctionnement représentent 18% de nos ressources. Un effort doit être fait pour réduire cette part de nos dépenses.

} La représentation théâtrale de la Comédie de Neuilly et la vente annuelle de Sèvres

Tous les ans, une troupe de théâtre amateur, mais de qualité professionnelle, la Comédie de Neuilly, donne une pièce de théâtre au bénéfice d’associations caritatives, humanitaires et sociales. Ces représentations ont lieu au théâtre de la ville de Neuilly, mis gracieusement à la disposition de la troupe par la municipalité. L’entrée est gratuite, mais les artistes invitent à l’entracte les spectateurs à verser des dons au profit d’associations. En 2007, la troupe a donné « Lapin, lapin ! », une comédie de Coline Serreau. Grâce à elle, notre association a recueilli plus de 2 200 € de dons. Que la Comédie de Neuilly en soit ici vivement remerciée.

Cette année, au mois d’octobre prochain, la Comédie donnera une nouvelle pièce au bénéfice de notre association : « Pièce démontée », de Jean-Michel Ribes.

Depuis plusieurs années également, les bénévoles de la commune de Sèvres, avec leur animatrice, Colette LEVILLAIN, organisent une vente publique durant un week-end, dans un espace municipal mis à notre disposition. Grâce à leurs efforts, la vente a rapporté cette année, après déduction des frais d’organisation, presque 6 000 €. Qu’ils soient également remerciés pour leurs efforts au nom de l’association et des patients qui bénéficient de ces recettes.

} Les activités de formation de l’association

En 2007, nous avons organisé deux sessions de formation, au mois de mai et au mois de novembre.

Nous avons tenu à développer plus avant cette activité, indispensable aussi bien pour les nouveaux bénévoles que pour les plus anciens ou les plus expérimentés.

Pour la première fois, en novembre dernier, la séance de formation a été approfondie et organisée sur une journée entière. Durant cette journée, nous avons pu consacrer suffisamment de temps à l’accueil des nouveaux bénévoles et évoquer de nombreux thèmes, soit en assemblée plénière, soit en ateliers pratiques, comme : la charte du bénévole, la charte du patient hospitalisé, la visite au lit du patient en pratique, la visite en maison de retraite, etc.

Ce type de réunion, qui vient compléter la formation effective « sur le terrain », est nécessaire pour répondre à l’attente des nouveaux bénévoles et nous inciter à réfléchir en permanence sur le sens et sur les modalités de notre intervention dans les établissements.

Remercions ici les responsables de l’hôpital Ambroise-Paré de Boulogne, qui nous ont accueilli durant une journée dans leurs locaux et à leur restaurant d’entreprise, ainsi que Jean-Marie MORVAN et Hélène DUCROCQ, qui ont préparé et animé cette journée et qui ont conçu la documentation remise aux participants.

} Rencontres et animations

Une association vivante et active se doit aussi de rassembler parfois ses membres, qui sont du fait de notre activité, éclatés géographiquement et relativement isolés au niveau de leur établissement. C’est ce que nous avons fait à deux reprises cette année.

Au mois de janvier, sous le mauvais prétexte de fêter ensemble la nouvelle année, nous avons organisé une réunion-débat sur le thème des « Valeurs de la VMEH ». Animée par notre ancien président, Dominique de SAVIGNY, cette rencontre a été un point fort pour les participants. Elle nous a permis de réfléchir à nos motivations, au sens de notre démarche, à notre relation avec les personnes que nous visitons, notre attitude à leur égard. Merci à Dominique pour son travail préparation et son animation à cette occasion.

Au mois de juin, nous avons accueilli une journée d’animation et de formation conçue par nos instances nationales. La première partie de la journée, centrée sur la vie et l’organisation de l’association nationale, a été décevante. La seconde partie de la journée nous a permis de prendre connaissance des actions lancées par le département pour le dépistage du cancer du sein et prochainement pour celui du cancer colo-rectal.

} www.vmeh-92.org

Un rapport moral qui ne mentionnerait pas la qualité et l’intérêt de notre site Internet serait gravement amputé ! Notre ancien président toujours, Dominique de SAVIGNY, travaille depuis plusieurs années à la réalisation, au développement et à l’actualisation de notre site. Grâce à lui, notre petite association dispose aujourd’hui d’une vitrine de grande qualité.

Ce type de média est particulièrement bien adapté à l’identification et à la présentation de notre association, particulièrement auprès des plus jeunes dont nous espérons qu’ils nous remplaceront rapidement.

C’est un outil de visibilité, d’information, mais aussi un outil de communication. Par son intermédiaire, les « surfeurs » qui souhaitent nous rejoindre peuvent aussi entrer en communication avec nous.

Une autre fonction de ce site est aujourd’hui insuffisamment développée : la communication entre les membres de l’association. Le site nous offre en effet beaucoup de possibilités. Y figurent : nos établissements d’implantation, notre charte, notre budget, le compte rendu de nos différentes activités, des reportages photographiques, etc.

Il appartient à chacun d’entre nous de faire vivre et de développer ce site par l’apport de photos, de documents ou de textes liés à nos activités de visite et d’animation.

Un point noir pourtant à déplorer : le refus de notre fédération d’établir un lien électronique entre son site et le nôtre, au motif que nous n’avons pas la même structure de site que le leur.

} Accord de coopération avec France-Bénévolat

Soucieux de développer nos activités de recrutement, notre Conseil a pris contact avec l’association France-Bénévolat, représentée par son chargé de mission départemental, M. Bernard TOUBOUL.

Cette association se donne pour objet la promotion du bénévolat, la valorisation des compétences bénévoles et l’intermédiation entre les associations et les bénévoles potentiels. Elle vise le développement du bénévolat en favorisant la rencontre des souhaits des personnes et des attentes des associations partenaires.

France-Bénévolat possède plusieurs structures relais dans les Hauts-de-Seine :

ü Centre de Boulogne-Billancourt

ü Centre de Sèvres - Chaville

ü Antenne de Colombes - Nanterre

ü Antenne d’Asnières

ü En cours d’ouverture : Suresnes, Levallois-Perret, Neuilly, Clichy, Antony, Sceaux

M. TOUBOUL a présenté à notre Conseil l’objet, la charte et le fonctionnement de France-Bénévolat. Nous avons tout récemment signé un accord de coopération et d’information réciproque pour la recherche de bénévoles dans le département. Nous ne doutons pas que cet accord sera fructueux pour l’avenir des deux associations.

} Le refus d’agrément de notre association comme représentative des usagers du système de santé

Que ce soit au niveau national ou au niveau régional, notre association s’est vue refuser le statut d’association représentative des usagers du système de santé dans les instances hospitalières ou de santé publique. Ce statut nous permettrait de siéger officiellement dans les hôpitaux dans les commissions représentatives des usagers (CRUCQ-PC). Il nous est refusé, tant au niveau national qu’au niveau régional (par la préfecture) au motif que nous ne serions pas une « association de défense des droits des personnes malades ». Pourtant, aucune association n’est mieux à même que la VMEH de représenter de façon objective et efficace tous les malades que nous visitons toute l’année. A preuve d’ailleurs tous les établissements qui nous sollicitent avec insistance pour participer aux CRUCQ, malgré cette absence de reconnaissance officielle. Nous ne pouvons qu’espérer que la législation évoluera en prenant mieux en compte la réalité de nos activités pour améliorer la représentativité effective des usagers des établissements de santé.

En conclusion, le président souligne que la VMEH-92 est une association solide et vivante, qui répond pleinement à son objet social de visite des patients dans les hôpitaux et des personnes âgées dans les maisons de retraite.

Elle est soucieuse de la formation et de l’information de ses membres, elle souhaite donner corps à la vie associative locale, elle veille à l’information et aux échanges avec les communes du département et les directions ou les personnels des établissements visités.

Si un véritable effort a été réalisé en matière d’information et de communication avec notre site Internet, et également en matière de formation, efforts qu’il faut encore consolider, il nous reste à améliorer notre efficacité en matière de recrutement et de renouvellement des équipes.

2. Rapport d’activité des établissements visités

Hélène DUCROCQ, responsable de la section de Sèvres-Chaville donne lecture du rapport d’activité des différents centres du département.

} Le bilan de notre implantation dans le département des Hauts-de-Seine

Par commune, la VMEH-92 est implantée dans les établissements suivants :

	Commune	Etablissement	Type d’établissement
1	Antony	Elisabeth de La Panouse Debré	Centre de rééducation
2	Asnières	Les Camélias	Accueil de jour Alzheimer
3	Boulogne-Billancourt	Ambroise Paré Les Abondances Le Rouvray	Hôpital AP-HP Maison de retraite Maison de retraite
4	Clamart	Antoine Béclère	Hôpital AP-HP
5	Clichy-la-Garenne	Beaujon Fondation Roguet	Hôpital AP-HP Centre de long séjour
6	Colombes	Louis Mourier Les Renouillers	Hôpital AP-HP Centre de long séjour
7	Courbevoie	Hôpital Kilford Résidence Blanchet Georg	CHI Maison de retraite
8	Issy-les-Moulineaux	Corentin Celton Dolet Lasserre Repotel Sainte-Lucie	Centre de long séjour Maison de retraite Maison de retraite Maison de retraite
9	Levallois-Perret	Les Marronniers Perpétuel Secours	Maison de retraite PSPH
10	Nanterre	Max Fourestier	CH
11	Neuilly-sur-Seine	Résidence Soyer Roger Teullé Hôpital de Neuilly-Courbevoie Fondation Parquet Fondation Galignani	Maison de retraite Maison de retraite CHI Maison de retraite Maison de retraite
12	Puteaux	Hôpital de Puteaux	CH Services de long séjour
13	Saint-Cloud	Centre hospitalier communal Résidence Lelégard Centre René Huguenin	CHI Maison de retraite CLCC, PSPH
14	Sèvres	Jean Rostand Hôpital des Quatre Villes	EHPAD CHI
15	Vanves	Larmeroux	Maison de retraite

} La visite au pied du lit

C’est la mission première des bénévoles, celle qui est assurée dans tous les établissements où nous sommes présents. Elle démontre aux patients et aux résidents des maisons qu’ils ne sont pas oubliés et que le terme de solidarité a un sens. Notre présence, selon les cas, les rassure, leur permet d’établir un lien avec l’extérieur de leur établissement, elle les distrait, leur permet un moment d’échanges et de parole, leur fait oublier leur ennui ou leurs préoccupations.

} Les animations et les événements

Dans les maisons de retraite ou dans les centres de long séjour, les équipes de la VMEH prennent l’initiative d’organiser des animations ou des événements de nature à rompre l’isolement et l’ennui des personnes et à apporter un peu de joie et distraction.

Ces animations peuvent être de nature très différente :

- organisation des jeux de dominos, de lotos, de scrabble

- goûter associé à un loto

- un atelier peinture encadrée par une artiste

- organisation ou la participation à une kermesse

- café dansant avec karaoké

- célébration de la fête de l’été (fête de la musique) avec des musiciens

- célébration des anniversaires des résidents, avec remise de cadeaux

- organisation de conférences ou de spectacles

- des cadeaux pour la fête des mères et la fête des pères

- tenue d’une fête annuelle avec des musiciens ou des danseurs extérieurs

- promenade et la sortie des résidents dans les jardins alentours

- distribution de fleurs, de biscuits et petits gâteaux, de pâtes de fruit, d’eau de Cologne, de magazines au cours des visites

- distribution de vêtements

- organisation des séances de lecture

- projections de films

- animations thématiques avec déguisement

- café philosophique

- tenue de la bibliothèque de l’établissement

- lecture de contes et d’histoires….

} Les ateliers pour patients Alzheimer

Ce type d’animation, spécifique aux malades atteints de la maladie d’Alzheimer, est au cœur de notre mission. Après avoir démarré dans un établissement de Saint-Cloud, cette expérience a pu être étendue à des établissements de Neuilly et de Sèvres. Il faudrait qu’elle puisse être élargie plus avant dans d’autres centres.

Cette activité est très utile pour les pensionnaires, mais très exigeante pour les bénévoles. Elle nécessité du temps et suppose que l’équipe soit suffisamment étoffée pour être mise en œuvre.

} Autres types d’interventions assurées par la VMEH

Dans un hôpital l’association a constitué une équipe d’hôtesses qui accueillent et rassurent les patients qui vont passer des examens ou qui visitent les patients sortant du bloc des urgences. Des hôtesses présentes dans le hall d’entrée accompagnent aussi les visiteurs jusqu’aux consultations ou aux services où se réalisent les examens.

L’association aide parfois des patients en leur offrant des produits de première nécessité, en aidant pécuniairement les assistantes sociales qui fournissent ces produits ou en participant à l’achat de matériels qui rendent la vie des résidents un peu plus agréable : un piano, un téléviseur, un caméscope, etc.

La VMEH participe à l’Espace Rencontres et Information des usagers et de leur famille à l’hôpital Ambroise Paré, et bientôt à celui de Louis Mourier.

Les ERI ont été initiés dans les hôpitaux prenant en charge le cancer, mais leur vocation tend maintenant à s’élargir. Espace d’accueil, d’échange, d’orientation et d’écoute, il permet aux patients, hospitalisés ou en ambulatoire, et à leurs proches, d'obtenir des informations complémentaires à celles qu'ils reçoivent des équipes médicales et soignantes : diffusion de documentations et supports, accessibles et compréhensibles par tous, sur la maladie et sur les traitements, et échange avec un animateur qui assure l’accueil et l’écoute, et guide les patients vers des aides plus spécialisées ou vers des associations de malades. La présence de bénévoles dans ces structures répond à notre vocation et élargit notre activité au service des malades et de leurs proches.

} La participation aux CRUCQ-PC des établissements hospitaliers

Malgré le refus d’agrément de notre association en tant que représentante des usagers, la VMEH-92 a été sollicitée par plusieurs établissements (Nanterre, Ambroise Paré, Louis Mourier…) pour participer aux réunions de la commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge.

La VMEH joue parfois un rôle dans la préparation des visites d’accréditation des hôpitaux. Elle est aussi présente en tant que représentante des usages dans des CLIN (comité de lutte contre les infections nosocomiales) ou dans des CLAN (comité de liaison alimentation nutrition).

Ce type de demande et cette présence manifestent clairement notre crédibilité et capacité à représenter de facto les patients que nous visitons dans les établissements.

} Les conventions individuelles et collectives signées avec les établissements

De plus en plus d’établissements souhaitent formaliser et officialiser la présence des associations et demande à la VMEH de souscrire à une convention régissant nos droits et devoirs, ainsi que ceux de l’établissement co-signataire à notre égard.

Ces conventions sont en place dans quelques établissements. Dans un cas, ce sont même des conventions individuelles qui sont signées par les bénévoles et la direction de l’hôpital.

} Les forums des communes

Les sections locales de la VMEH du département ont été présentes aux forums des associations ou aux fêtes des associations organisés tous les ans, ou tous les deux ans, par les communes. Ces présences manifestent notre volonté de participer pleinement à la vie associative des communes où nous sommes implantés.

Les forums sont l’occasion de présenter nos activités aux visiteurs. Toutefois, leur impact sur le recrutement de bénévoles est aujourd’hui faible.

} Les activités internes aux équipes de la VMEH

Selon les établissements et le nombre de bénévoles qui y sont présents, les équipes organisent aussi des rencontres entre bénévoles :

- tenue d’un groupe de parole autour d’une psychologue

- organisation d’une assemblée générale et d’un repas pour souder les liens entre bénévoles

- participation à des formations organisées par les hôpitaux

- participation aux réunions et aux rencontres qui peuvent être organisées par la direction des établissements, etc.

3. Rapport financier du Trésorier

Le Président donne ensuite la parole à Hubert BALSAN, Trésorier, qui présente le rapport financier, dont voici les chiffres clés pour l’année 2007 et pour les deux exercices antérieurs :

RESSOURCES	2007	2006	2005
Cotisations	1 530	1 560	1 435
Subventions	8 948	8 565	8 605
Dons reçus (théâtre)	2 307	3 557	3 325
Autres dons	307	285
Vente de Sèvres	6 644	6 486	7 102
Produits financiers	417	518	121
Divers		22
Perte			2 984
TOTAL RESSOURCES	21 532	20 994	23 571
EMPLOIS	2007	2006	2005
Dépenses fonctionnement	3 835	3 718	3 617
Cotisations versées (CNL)	455	340	345
Achats de Sèvres	787	1 549	3 189
Achats théâtre	388	673
Animations	13788	14 217	16 421
Bénéfice	860	495
Total emplois	21 532	20 994	23 571
BILAN 2007 ACTIF		PASSIF
Débiteurs	7 452	Report à nouveau	22 893
Charges constatées d’avance	0	Résultat exercice	860
Valeurs mobilières	4 957	Charges à payer
Banques	9 224	Compte d'attente
CCP	2 098	Produits d'avance	1 200
Caisse	113
Chèques à encaisser	1 200
Total bilan	25 043		25 043

Pour l’année 2007, notre budget s’établit à 21 532 €, soit un niveau à peine supérieur à celui de l’an passé.

En termes de ressources :

- 42% proviennent de subventions des collectivités (Conseil général et communes)

- 31% de la vente annuelle de Sèvres

- 11% de la représentation théâtrale de la Comédie de Neuilly

- 7% des cotisations des adhérents

Les subventions représentent 8 950 €, en légère hausse par rapport à 2006. En 2008, compte tenu des demandes formulées, nous devrions franchir le seuil des 10 000 € annuels de subventions. Les recettes générées par la vente de Sèvres sont stables aux alentours de 6 500 €, mais les dons effectués lors de la représentation de théâtre sont en baisse à 2 300 €.

En termes d’emploi :

- 67% sont affectées aux malades et aux personnes que nous visitons

- 18% sont accaparées par les frais de fonctionnement

Le Trésorier détaille établissement par établissement les dépenses affectées au bénéfices des personnes visitées : animations, achat de matériel, fournitures, etc. La comparaison des dépenses par communes et des subventions reçues laisse apparaître les villes auxquelles une subvention plus élevée pourrait être demandée.

Les frais de fonctionnement sont représentés essentiellement par les frais postaux (envois des convocations, invitations et comptes rendus), les frais de réception (achats de boissons et de petit matériel lors des réunions suivies d’un pot amical) et les fournitures administratives (papier et photocopies).

4. Augmentation des cotisations de l’association pour l’année 2009

Actuellement, la cotisation annuelle est fixée, et depuis plusieurs années, à 10 €.

Cette cotisation couvre notamment :

- l’assurance des bénévoles,

- la quote-part que nous versons à notre fédération nationale, le CNL,

- les frais de formation,

- les frais de photocopies et d’envois postaux,

- l’organisation de réunions (boissons et biscuits).

Le produit des cotisations est de l’ordre de 1 500 €, alors que nos différents frais de fonctionnement s’élèvent à 3 800 €. Ces derniers sont donc en partie couverts par les sources d’autofinancement et par les subventions publiques.

Le Conseil souhaite vivement qu’à terme le produit des subventions soit intégralement dédié aux activités en direction des personnes visitées et que les cotisations couvrent les frais de fonctionnement de l’association.

Il propose donc que pour le prochain exercice la cotisation soit portée à 15 €. Cette proposition est soumise au vote de la présente Assemblée Générale.

5. Renouvellement du Conseil d’administration

Le président de séance rappelle à l’Assemblée générale que, conformément aux statuts, les membres du Conseil sont élus pour trois ans, les mandats étant renouvelables deux fois.

Sont administrateurs de l’association :

- Eliane COLIN

- Jean-Marie MORVAN

- Denise HOCHART

- Yvonne JOSENHANS

- Pierre MONNET

- Hubert BALSAN

- Jean-Noël BOUTIN

- Hélène DUCROCQ

- Brigitte SARON

L’assemblée générale ordinaire constate que le deuxième mandat d’une administratrice, Yvonne JOSENHANS, est arrivé à son terme. Ce mandat peut être renouvelé une nouvelle fois conformément à nos statuts.

L’assemblée générale ordinaire constate que le premier mandat d’un administrateur, Pierre MONNET, est arrivé à son terme. Ce mandat peut être renouvelé une nouvelle fois conformément à nos statuts.

Yvonne JOSENHANS et Pierre MONNET sont candidats au renouvellement de leur mandat.

Martine FLANDRE, bénévole sur la commune de Saint-Cloud, pose sa candidature pour la première fois au Conseil.

6. Approbation par vote des rapports moral, d’activité et financier

Après avoir répondu aux questions diverses de l’Assemblée sur l’activité de l’association et ses perspectives, le président met aux voix l’adoption du rapport moral. Le rapport moral est adopté à l’unanimité des présents.

Il met aux voix l’adoption du rapport d’activité des établissements visités. Ce rapport est adopté à l’unanimité des présents.

Puis il met aux voix l’adoption du rapport financier. Le rapport financier est adopté à l’unanimité des présents.

Il met également aux voix les candidatures de Martine FLANDRE, Yvonne JOSENHANS et Pierre MONNET comme administrateurs au Conseil. Ces candidatures sont adoptées à l’unanimité des présents.

Le président met enfin aux voix la proposition d’augmenter la cotisation annuelle pour la fixer à 15€. Cette proposition est adoptée à l’unanimité des présents.

Toutes les questions à l'ordre du jour ayant été traitées, l’ordre du jour est épuisé.

L’assemblée générale ordinaire statuant sur l’exercice 2007 est levée à 17 heures 45.

Le Président peut alors présenter la conférencière, Madame Alice CASAGRANDE, Chef de Projet au Pôle des Pratiques Professionnelles à l’Agence Nationale d'évaluation du secteur social et médico-social (ANESM), qui vient nous entretenir du thème : « La bien-traitance des personnes âgées dans les établissements de soins ».